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2004.07.10

切れたケーブルテレビその後

7/8にケーブルテレビのケーブル切断事故の件で、今日お詫びの手紙が来ました。
そこには、ガス会社による切断事故の説明と、ケーブルテレビ会社とガス会社それぞれのお詫びの文章が書いてありました。

その日のうちに対応とお詫びを全契約者宛に郵送したのでしょうか。素早い対応です。

それに引き替え、某顧客情報漏洩プロバイダーBBの対応は・・・(^^;

一本の線に頼りすぎるより、リスク分散として考えた方がいいのだろうか?

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